Saúde na mão

Site: EaD Prefeitura São José dos Campos
Curso: Serviços do site
Livro: Saúde na mão
Impresso por: Usuário visitante
Data: quinta-feira, 21 nov. 2024, 07:01

Descrição

Aprenda a instalar e usar o aplicativo da Prefeitura para verificar as consultas agendadas, desmarcar uma consulta, consultar resultados de exames, pesquisar os medicamentos disponíveis na sua UBS de referência e outros serviços oferecidos pela Secretaria de Saúde.

1. Quando usar o Saúde na Mão


Tela inicial após informar usuário e senha

Qualquer morador de São José dos Campos que já possua cadastro na rede básica de saúde do município pode utilizar o aplicativo.

Após se cadastrar com os dados pessoais, a pessoa pode:

  • Ver os atendimentos agendados, realizados e não realizados
  • Cancelar consultas quando não puder comparecer
  • Visualizar os resultados dos exames laboratoriais e de imagem e baixar o resultado em PDF
  • Verificar se na sua UBS de referência tem o remédio receitado ou se o medicamento fornecido pela Prefeitura ou pelo Estado já está disponível para retirada (informação também disponível no site da Prefeitura)
  • Consultar sua carteira de vacinação e baixar em PDF

Pelo aplicativo também é possível:

  • Atualizar seu número de telefone para contato
  • Reativar o cadastro, caso esteja bloqueado
  • Autorizar a Secretaria de Saúde a enviar alertas sobre consultas agendadas para os celulares cadastrados
Caso o usuário não consiga se cadastrar, é necessário ir à unidade de saúde mais próxima de sua residência com os documentos pessoais e um comprovante de residência.

Observação
  • Para acessar os dados dos filhos, os pais ou responsáveis precisam realizar o cadastro de cada um deles e depois usar o CPF e senha de cada um para visualizar as informações.

2. Quando não usar o Saúde na mão

Alguns serviços da área da saúde não estão disponíveis no aplicativo, por exemplo:
 
  • Marcação de consultas - deve ser feita pessoalmente nas UBS
     
  • Reagendamento de consulta e exame de rotina - ir pessoalmente até a UBS Resolve
     
  • Reagendamento para especialidades - ligar para 156 até 72 horas úteis antes da consulta ou exame
     
  • Validar documento fornecido por unidade da Secretaria de Saúde (atestados, encaminhamentos, exames e receitas) - serviço disponível no site da Prefeitura 
     
  • Consultar escala médica - serviço disponível no site da Prefeitura 
     
  • Alterar endereço - ir pessoalmente até a unidade de saúde mais próxima de sua residência com os documentos pessoais e um comprovante de residência

 

3. Instalando o aplicativo

O aplicativo Saúde na Mão está disponível para:

Detalhes sobre compatibilidade na lista de aplicativos.