1. O que é o PrefBook e como acessar

1.1. Página inicial


A tela inicial do PrefBook está organizada da seguinte forma:

Menu da esquerda
Acesso aos serviços disponíveis no PrefBook.

Área central
Visualização e acesso rápido aos dados e serviços mais usados. Clique nos textos para abrir a tela correspondente.

Informações na lateral direita

Meus débitos - valores a pagar para a Prefeitura.
Se você parcelou o IPTU, taxas ou multas, aqui aparece o valor das parcelas a vencer e das parcelas vencidas e não pagas. No início ao ano, após o IPTU ser lançado, o valor total do IPTU aparece como débito. 

Processos em exigência - processos associados ao seu CPF que estão aguardando você enviar dados complementares para que possam ser concluídos. 

Mais acessados - links para acesso rápido aos 3 serviços mais usados.

Observe na imagem os números em laranja que indicam itens especiais da tela.


Tela inicial do PrefBook após informar o CPF e senha

  1. Clique ao lado do ícone do PrefBook para esconder ou mostrar o menu da esquerda.
  2. Clique no ícone do PrefBook (ou use a opção 'Home' do menu lateral) para voltar para a página inicial.
  3. Imagem personalizada (pode ser a sua foto) e seu nome (podem ser alterados pela tela Perfil).
  4. Clique no ícone (4 traços cinza) para esconder ou mostrar a coluna de dados da direita.
  5. Clique na palavra 'Perfil' (ou use a opção 'Meu Cadastro' do menu lateral) para visualizar os seus dados pessoais cadastrados na Prefeitura e, se desejar, enviar um arquivo com a sua foto e alterar a sua senha.
  6. Clique na palavra 'Sair' para fechar o PrefBook.
  7. Clique no valor apresentado para 'Meus débitos' para ver detalhes sobre a origem do débito.
  8. Clique na quantidade de processos em exigência para ver a lista de processos e localizar os que estão em exigência.