1. O que é o PrefBook e como acessar


O PrefBook oferece para o cidadão o acesso on-line a vários serviços, sem a necessidade de deslocamento até uma unidade da Prefeitura.

Alguns serviços disponíveis no PrefBook

  • Emissão de certidões de qualquer imóvel ou empresa e certidão de débitos do seu CPF 
  • Consulta aos débitos existentes na Prefeitura para o seu CPF
  • Cadastro de imóveis e empresas associados ao seu CPF
  • Emissão de segunda via de boletos, inclusive do IPTU
  • Processos: abertura de novos processos, lista de processos existentes associados ao seu CPF (inclusive os abertos presencialmente), consulta do andamento, envio de documentos complementares (resolução de exigência)
  • Informações de alunos de escolas municipais associados ao seu CPF
  • Assinatura eletrônica de contratos com a Prefeitura
  • Recursos para autos de infração 
  • Solicitação de carteira de autista
  • Solicitação de isenção, revisão e redução de IPTU, inclusive a declaração de imóvel com destinação rural
Pode ser usado no computador, celular e tablet. Apara acessar:


Acesso pela página inicial do site da Prefeitura



Tela de login do PrefBook

  • Informe seu CPF e use o botão 'Continuar'.

  • Se você já se cadastrou anteriormente, na tela seguinte informe a senha e use o botão 'Entrar'. Se esqueceu a senha, clique no texto 'Esqueceu a senha?' e será enviada uma mensagem com instruções para o e-mail cadastrado.

  • Se ainda não tem cadastro, será apresentada a tela para informar os dados.
    Preencha o cadastro e siga as instruções da mensagem que será enviada para o e-mail que você indicou. 
    Todos os campos devem ser preenchidos, apenas o complemento de endereço pode ficar em branco.
    Atenção para a senha:
    No mínimo 6 caracteres
    Pelo menos 1 caracter maiúsculo, 1 número e 1 caracter especial (por exemplo . - @ # !)



Se você tiver dúvidas ou dificuldade para preencher o cadastro, recuperar a senha ou usar o PrefBook, entre em contato com a Central 156.